Kdy mohu využít služby specializovaného poradce pro styk se zahraničními společnostmi?
Naši konzultanti jsou k dispozici od 9:00 do 17:00 během pracovních dnů
Jak bude účtován čas konzultanta, který si koupím?
V zákaznickém panelu budou k dispozici všechny vaše objednávky a čas jejich realizace i podrobné vyřízení. Vždy budete mít jasnou představu o časovém účtu a svých penězích.
Po celou dobu jsem již využil poradce dostupného v balíčku, jak si mohu koupit další balíček?
V zákaznickém panelu si po přihlášení můžete kdykoliv zakoupit nový balíček.
V jakých jazycích je poskytována služba specializovaného konzultanta pro kontakty se zahraničními společnostmi?
V současné době je služba poskytována v následujících jazycích:
- - angličtina
- - němec
- - španělština
- - francouzština
- - polština
Kolik času mám na používání služby?
Služba je dostupná po dobu 12 měsíců od okamžiku objednávky. Datum expirace služby nesouvisí s datem expirace účtu, ale pro její používání je nutné mít aktivní účet na Merkandi.
Koupil jsem si službu, ale nechci ji používat. Mám nárok na vrácení peněz?
Do 14 dnů od data nákupu máte nárok na 100% g záruku spokojenosti a vrácení peněz, pokud službu během této doby nezačnete používat.