Všeobecné podmínky prodávajícího na Merkandi

Možnost prodeje na Merkandi je nepochybně spojena s mnoha výhodami, ale také s povinností dodržovat určitá pravidla. Každý prodejce se zavazuje před zveřejněním první nabídky na platformě přijmout a dodržovat tyto podmínky.

Podmínky aktivace možnosti prodeje

Prodávající musí poskytnout doklady umožňující ověření jeho obchodní činnosti, včetně aktuálního stavu společnosti, adresy podnikání, atd. Doklady umožňující toto ověření jsou:

Doklad potvrzující zahájení podnikání
Potvrzení o zřízení firemního bankovního účtu
Faktury/účtenky za materiály čí služby objednány na firmu
Nákupní fakturu za zboží již bude předmětem prodeje
Další podklady, které umožní spolehlivé ověření důvěryhodnosti prodávajícího a pomůže vyloučit vydávání se za jiné osoby nebo společnosti.

Výše uvedené doklady musí splňovat určité požadavky:

Doklady musí být vydávány pro společnost, nikoli pro soukromou osobu (s výjimkou živnostenského podnikání)
Bankovní výpisy, účtenky nebo faktury nesmí být starší než 3 měsíce
Doklady musí být vydány společnosti, již je předmětem ověření. Doklady vydané třetím stranám nebo spolčenostem, nebudou přijímány.

Ověřovací dokumenty jsou přiřazeny k účtu zákazníka a jsou k dispozici jak jemu, tak týmu Merkandi po celou dobu platnosti účtu. Společnost Merkandi zaručuje, že zaslané dokumenty budou použity pouze pro účely ověření a že nebudou předány třetím stranám. Žádost prodávajícího o odstranění ověřovacích dokumentů z aktivního účtu znamená současnou deaktivaci možnosti prodeje.

POZOR! Každý odeslaný dokument, který Merkandi ověří jako zmanipulovaný nebo padělaný, bude okamžitě nahlášen příslušným donucovacím orgánům.

Možnost prodeje

Možnost prodeje je k dispozici pouze pro majitele PREMIUM účtu, není však jeho nedílnou součástí. To znamená, že každý uživatel takového účtu se může ucházet o aktivaci možnosti prodeje pro svoji společnost. Je třeba však brát na vědomi následující:

Doba platnosti možností prodeje úzce souvisí s dobou platnosti uživatelského účtu,
Merkandi si vyhrazuje právo dodatečně a pravidelně ověřit prodejce kdykoli bez udání důvodu po celou dobu trvání prodejní aktivity. Ověření se také provádí znovu, když je účet obnoven na další rok.

Pozastavení možnosti prodejce a černá listina velkoobchodníků

V případě, že jeden nebo více kupujících nahlásí problém s velkoobchodníkem (není kontakt s prodejcem, nepřišla zásilka zboží, podezření prodeje padělaných výrobků nebo jiné známky podezřele aktivity ze strany prodávajícího), Merkandi si vyhrazuje právo dočasně pozastavit (do vyjasnění) možnost prodeje. Pozastavení se rovná deaktivaci možnosti přidávaní nabídek z uživatelského účtu, odebrání ze seznamu velkoobchodníků a deaktivaci všech nabídek a dalších doplňujících informací o prodejci.

V případech potvrzených soudem a potvrzených nahlášením policii si Merkandi vyhrazuje právo přidat prodejce na černou listinu velkoobchodů spolu s popisem události. Prodávající může požádat o vyřazení z černé listiny, pokud se prokáže, že případ je vyřešen a / nebo je prokázaná neshoda oproti skutečným událostem, nebo poté, co kupující zruší svoji stížnost.

K pozastavení možností prodeje nebo dokonce úplnému zablokování účtu může dojít také když prodejce rozesílá své nabídky ve zprávách ostatním velkoobchodníkům. Taková sdělení budou považovaný za spam. Veškeré zboží na prodej musí být nabízeno formou přidání nabídky prodeje a musí probíhat prostřednictvím kontaktu kupujícího s prodávajícím.

Komentáře a hodnocení v profilu velkoobchodu

Každý kupující má možnost vyjádřit se k prodávajícímu a ohodnotit spolupráci. Prodejce nemá možnost spravovat hodnocení. Podrobnosti o fungování systému komentářů, možnosti a pravidla pro zrušení komentáře a další doplňující informace naleznete zde:

https://merkandi.cz/faq/system-komentaru-na-merkandi/74

Další ověření

Zboží prodávané na Merkandi podléhá dalšímu ověření, pokud to Merkandi uzná za vhodné. Dalšímu ověření bude podléhat zejména:

Zboží známých značek
Zboží, které není běžně dostupné a je obtížné je získat nebo kterých jakýkoli prvek (cena, popis, fotografie atd.) vyvolává pochybnosti Merkandi

V případě dodatečného ověření zboží mohou být nabídky dočasně vypnuté do doby dokončení ověření pozitivním výsledkem. Za účelem provedení dalšího ověření zboží může Merkandi požadovat, aby prodávající poskytl jeden nebo více následujících podkladů:

Nákupní faktura za dané zboží
Distribuční smlouva s dodavatelem
Certifikát originality
Další doklady potvrzující pravost zboží a / nebo doložení, že firma skutečně vlastní zboží již nabízí

V případě neposkytnutí výše uvedených podkladů si Merkandi vyhrazuje právo ponechat nabídky vypnuté na platformě bez možnosti jejich zveřejnění na našem webu.

Zveřejňování nabídek

Každá zveřejněná nabídka musí být v souladu s Pravidly přidávání nabídek prodeje uvedené v FAQ: https://merkandi.cz/faq/pravidla-pridavani-nabidek/64

Merkandi si vyhrazuje právo:

Přidávat překlady nabídek do jiných jazyků, do kterých nebyla nabídka přeložena,
Vylepšovat nabídky, včetně změny obsahu tak, aby lépe popisovaly prodávané zboží, zvedat kvalitu překladů, upravovat nabídky, aby se zlepšila jejich viditelnost ve výsledcích vyhledávání,
Propagovat vybrané nabídky, které Merkandi považuje za zajímavé pro uživatele,
Zasílat oznámení o nových nabídkách ve formě newsletteru a e-mailová nebo telefonická oznámení o nových nabídkách v uložených výsledcích vyhledávání,
Zveřejňovat nabídky uživatelů na jiných místech, včetně sociálních médií a inzertních portálů atd.

Výše uvedené činnosti jsou zaměřeny na zlepšení prodejních výsledků prodejců a jsou prováděny bezplatně. Tyto akce nejsou zaručeny a uživatel je nemůže vyžadovat.

Merkandi si vyhrazuje právo odstranit, pozastavit publikaci a blokovat nabídky, které nesplňují pravidla pro přidávání nabídek.

Údaje prodávajícího / nabídky

Aktivací možnosti prodejce je úzce spjata se souhlasem k:

Publikování všech informací obsažených v profilu velkoobchodu ve veřejné formě
Publikování nabídek na domovské stránce, veřejně dostupné všem návštěvníkům platformy Merkandi (kromě nabídek obsažených ve speciální zóně)
Zpřístupňovaní veškerých firemních údajů institucím / společnostem / vlastníkům autorských práv, kteří nahlásí porušení autorských práv a / nebo možnost spáchání trestného činu z důvodu prodeje padělaného zboží.

Další povinnosti vyplývající z aktivní možnosti prodeje

Každý prodejce je povinen reagovat na dotazy zaslané jinými uživateli. Pokud míra odezvy na nepřečtené zprávy klesne pod 80%, Merkandi si vyhrazuje právo deaktivovat možnost prodeje v panelu tohoto uživatele.
Při absenci aktivních a / nebo archivovaných nabídek zveřejněných za posledních 60 dní může být možnost prodeje dočasně deaktivována. Toto je opatření pro zabezpečení uživatelského účtu.

Reklamace a stížnosti

Odmítnuti aktivovat možnost prodeje bez ohledu na důvod nepředstavuje základ pro vrácení částky předplatného, s výjimkou bodu 6 § 2 Všeobecných podmínek přijatých během registrace.
Merkandi si vyhrazuje právo odmítnout aktivaci možnosti prodeje nebo deaktivaci / pozastavení, pokud je aktivní, kdykoli a bez udání důvodu.
Merkandi nebude žádným způsobem kompenzovat čas strávený shromažďováním dokumentace, účinky odmítnuti aktivace / deaktivace možnosti prodejce nebo odstranění / blokování / moderování / překladu do jiného jazyka / propagace prodejních nabídek. Jakékoli nároky v tomto ohledu jsou vyloučeny.

Tyto podmínky byly přeloženy z angličtiny. Platnými jsou podmínky v angličtině.

Merkandi nenese odpovědnost za případné chyby nebo nepřesnosti vyplývající z překladu.