Hrozby v internetu jsou stále běžnější a podvody typu phishing jsou stálé rafinovanější. Můžete si však výrazně zvednout bezpečnost v síti pomocí několika základních opatření:
- Merkandi nikdy nepožaduje heslo k uživatelskému účtu ani jiná hesla k poště e-mail čí jiným službám;
- Vždy se ujistěte, že se přihlašujete do domény merkandi (merkandi.com, merkandi.de, merkandi.fr) a že přihlašovací stránka je zabezpečena certifikátem;
- Vždy zkontrolujte, že zpráva, kterou jste dostali, byla odeslána ze správné merkandi domény (merkandi.com, merkandi.de, merkandi.fr atd.). Nikdy neposíláme zprávy z jiných adres;
- V případě pochybností o pravosti přijaté zprávy kontaktujte neprodleně naši zákaznickou kancelář. Pokud je to možné, zašlete nám přijatou zprávu na kontakt@merkandi.cz k ověření.
- Jestli jste se stali obětí phishingu, okamžitě to nahlaste našemu týmu.
Co je to phishing a jak funguje?
Phishing je pokus o vykradení údajů, při kterém zločinec vydává za společnost nebo jinou osobu. V takových situacích odeslané zprávy obvykle obsahují informace o blokování účtu, deaktivaci některých funkcí, nezaplacení objednávky atd. a odkaz k provedení dané akce. Tento odkaz obvykle vede na stránku, která je identická s originálem, ale ve skutečnosti je to pouze její kopie na úplně jiné adrese. Tento web obvykle vyžaduje, abychom se přihlásili čím si ukládá naše přihlašovací údaje. Příklad takové stránky je níže:
Jak tomu zabránit?
Zkontrolujte doménu. Pokud se doména liší od domén merkandi (merkandi.pl, merkandi.com, merkandi.fr, merkandi.com, merkandi.cz atd.), Nepřihlašujte se!
Zkontrolujte, zda je připojení na webu šifrované - na levé straně adresy by měl být visací zámek s platným certifikátem. Pokud Váš prohlížeč informuje, že web není bezpečný - nepřihlašujte se!
Co dělat když už jste poskytli přihlašovací údaje na falešném webu?
- Okamžitě informujte náš zákaznický servis s prosbou o pomoc. Zároveň doporučujeme provést následující akci:
- Změňte heslo na svém účtu Merkandi.
- Pokud jste stejné heslo použili na jiných portálech nebo na webových stránkách, doporučujeme jej také změnit.
- Proveďte odhlášení ze všech ostatních webových relací na jiných zařízeních.