Každý uživatel Merkandi, po provedení registrace v naším servisu, má možnost kontaktovat prodejce, kteří vystavuji zajímavé pro něj nabídky.

Zde je několik možností kontaktu:

1. Prostřednictvím formuláře na stránce nabídky - vpravo dole najdete tlačítko “Odeslat zprávu”, které otevírá okno kontaktního formuláře. Díky tomu kontaktujete přímo prodejce. V předmětu zprávy prodejce uvidí název nabídky na kterou reagujete.

2. Prostřednictvím formuláře v profilu velkoobchodu - v případě dotazů o dostupnost zboží a další - tento způsob je nejjednodušší, zprava bude odeslala přímo uživateli.

3. Prostřednictvím kontaktních údajů - u každé nabídky vpravo (po přihlášení) a také v profilu velkoobchodu jsou viditelné kontaktní údaje velkoobchodníka, také telefonní čísla, faxy a adresy skladů. Záleží na uživateli, které z těchto údajů zviditelní, poněvadž uživatel sám zveřejňuje a aktualizuje své údaje.

Zde může vzniknout otázka - čím se liší kontakt přes Merkandi od přímého kontaktu? Zprávy odeslané přes formuláře jsou odesílané na Merkandi účet a pak na e-mail prodejce je odeslané upozornění. Stejně tak v případě odpovědi - Vy obdržíte zprávu na účet, a na e-mail Vám přijde upozornění o došle zpravě. 

Je také důležité co napíšete a co budete poptávat. Pamatujte prosím, že velkoobchodníci jsou zpravidla pracovně velmi vytíženi. Pravě proto je důležité aby Váše poptávka obsahovala všechny potřebné informace a pokud možno co nejméně nepodstatných vět. Otázky nejlépe formulovat ve formě bodů: jaká bude cena při objednávce 100 kusů? Jestli výrobek je originální? Atd. Když budete popisovat obchodní zkušeností, léta praxe na trhu a tím podobné, jen snižujete pravděpodobnost odpovědi. Je třeba vzít v potaz, že většina velkoobchodníků nemá čas odepisovat na všechny zprávy, které chodí denně ve velkém množství. Proto je často lepší formou kontaktu telefonicky, kdy můžete hned obdržet informace také o dalších skladových zásobách, které jsou v aktualní nabídce.

Nakonec velmi důležitá informace - v letním období a koncem roku někteří velkoobchodníci často dělají inventury a mají odstávky nebo dovolene. Proto prosíme to vzít na vědomi, než někomu vystavíme negativní čí neutrální komentář, když se velkoobchodník neozve hned další den.

Možnost vkládaní komentářů prodejcům mají jen uživatele Merkandi.

Jak vkládat komentáře?

Přes profil velkoobchodu, pomoci tlačítka “Přidat komentář”. Zobrazí se okno zprávy, kde je třeba doplnit:

- typ (negativní, neutrální nebo pozitivní)

- popis/obsah

- hodnocení jednotlivých oblastí (shoda předmětu z popisem, kontakt s prodávajícím, realizace zakázky a přepravné)

Poslední kategorie jsou hodnoceny pomoci hvězdiček od 1 do 5, co pak pomáhá ostatním uživatelům rychle a jednoduše ověřit věrohodnost velkoobchodníka.

Po uložení komentáře systém ho odešle do administraci, a po schválení přes Merkandi komentář bude zveřejněn na platformě. Uživatele jsou o nich pravidelně informovaní v týdenním newsletteru s novými komentáři.

Velkoobchodníci, kteří chtějí své výrobky vystavovat na Merkandi musí úspěšně projít prověrkou. Od prodávajících vyžadujeme 2 aktuální doklady, potvrzující deklarované podnikání OR / ŽL. Provádíme také další kontrolu pro zjištění věrohodností firmy a pravostí dokladů pro vyloučení falešného vydávaní se na jednatele společností.

Na Merkandi můžou vystavovat zboží jen provozovatelé živností a firmy, fyzické osoby nemají přístup do prodejního modulu. 

 

Mezinárodní platforma Merkandi sdružuje velkoobchodníky a kupující hlavně z Evropy. Naše společnost se každým zvětšuje o nové skupiny výrobců, velkoobchodníků, obchodních prostředníků, dodavatelů a majitelů obchodů, kteří nabízí nebo hledají zboží ze skladů, exekučních dražeb, nadvýroby či výprodejů. Hlavní cílem je usnadnění obchodníkům hledaní věrohodných obchodních partnerů a navazování mezí nimi kontaktu a lukrativní spolupráci współpracy.

Merkandi nabízí svým uživatelům přístup k databází velkoobchodníků nabízejících přede vším stocky zboží - velkoobchodní množství zlevněných výrobku z nadměrných skladových zásob, nadvýroby, zákaznících vrátek, koncových výrobních sérii, sezonních výprodejů, zboží z leasingů čí vystav, z likvidací obchodů a různých výrobních závodů.

Platforma Merkandi díky přehledné prezentací výrobků v katalogu a snadné obsluze vyhledávače pomáhá rychle a snadno najít výrobky od správných obchodních partnerů.

Přístup ke kontaktním údajům prověřovaných velkoobchodů nabízejícím stocky. Po registraci v servisu a uhradě předplatného, uživatel získává přístup do rozsáhlé databázi kontaktů velkoobchodů (adresy, telefonní čísla, webové stránky a e-mail adresy firem) zabývajících se prodejem výrobků typu Stock & Outlet. Díky platformě uživatele, kteří mají zájem o levné výrobky z konkretní branži nebo sortimentů nemusí trávit celé hodiny na bezúčelným hledání velkoobchodníků v internetu. Po přihlášení do našeho servisu a kliknutí na ''Velkoobchody'' zobrazí se seznam prověřených firem zabývajících se prodeji velkoobchodního zboží. Prověřených, protože věrohodnost každého velkoobchodníka je u nás kontrolovaná. Díky tomu všichni uživatele mají jistotu, že jednají s existujícími firmami, které se skutečně zabývají prodejem zboží. Kontrolovaný je každý kdo chce zveřejnit svou nabídku na Merkandi.>

Navíc v kartě každého velkoobchodníka najdete >pomocné informace pro kupující, které usnadní kontakt nakup nabízených výrobků. Dále najdete informace mezí jiné o způsobech dopravy, platby, zjistíte řeč kontaktní osoby. Pro majitele Premium účtu je navíc viditelný seznam komentářů vystavených jinými zákazníky.

Pro usnadnění na stránce Merkandi máme také >možnost pokročilého hledání velkoobchodu, jako příklad na seznamu se Vám zobrazí jen velkoobchody z vybraného státu např. Německa nebo velkoobchody, kteří nabízí jen výrobky z konkretní prodejní oblastí (oblečení, sportovní zboží, sezonní výprodeje) buď skupiny zboží, např.: nové výrobky, repasované výrobky (tzv.  Refurbished). Existuje také možnost zadat filtr podle velkoobchodů, které nabízí zboží na poptávku.  

Přístup ke katalogu výrobku seřazených podle kategorii a podkategorii. Každý den nové nabídky stock. Díky obchodní platformě Merkandi mohou uživatele obdržet během hodiny podrobné informace o nejlevnějších nabídka na evropském trhu. Navíc v popisu nabídky velkoobchodníci uvádí detailní informace, které usnadní volbu, např.: informace o ceně, dostupným množství, minimálním množství do zakázky, o způsobech platby a přepravy. Tyto informace jsou pomocné při srovnávaní a volbě nejvýhodnějších pro kupujícího podmínek na trhu rynku.

Za účelem zmenšit riziko on line nakupovaní platforma Merkandi nabízí svým uživatelům náhled do databází kontaktů jen prověřených velkoobchodů. Kromě toho v servise existuje systém komentářů, který je sbírkou informací o velkoobchodnících. Teto komentáře plní funkcí recenzí od samotných uživatelů, kteří doporučuji prodejce nebo varují před spolupráci.

Platforma Merkandi nabízí také: Kontaktní formuláře pro usnadnění kontaktu s prodávajícím, Newsletter z informacemi o nových nabídkách, velkoobchodech přidaných do databází, nově vystavených komentářích, důležitých změnách a akcích, Zákaznicky servis k dispozicí od pondělí do pátku, kde uživatele mohou počítat s podporou v několika cizích jazycích.

Když to shrneme, velkoobchodní platforma podporuje tvorbu síti obchodních kontaktů. Usnadňuje hledaní a navazovaní kontaktů se seriozními prodejci a velkoobchody, kteří nabízí zajímavé zboží za nejlepší ceny na trhu.

Uživatele platformy Merkandi, kteří mají zájem o koupí konkretních výrobků nabízeních prostřednictvím naších stránek, mají možnost kontaktovat prodejce telefonicky nebo mailem. Velka skupina uživatel se rozhoduje pro zaslaní poptávky buďto prostřednictvím kontaktního formuláře z profilu velkoobchodu nebo přímo na e-mail uvedeny velkoobchodníkem. Způsob jakým je napsaná poptávka je často rozvrhující pokud jde o odpověď prodejce. Zde najdete několik pomocných rad pro přípravu konkretní a srozumitelné poptávky o zboží čí navázaní spolupráci, která upoutá prodávajícího.

 

1. Řeč - poptávka by měla být napsaná v jazyku prodávajícího - pokud prodávajícím je firma z Německa to poptávku píšeme v němčině, připadaně v angličtině, pokud firma je z Francie, poptávka bude ve francouzštině atd. V případě, že neovadáte danou řeč, můžete se posloužit translate Google / Bing či Yandex. Určitě usnadni to navázaní kontaktu.
2. Obsah - v první části poptávky je třeba po krátce představit firmu, kterou zastupujeme a uvést skupinu výrobků, o které hledáme. Dále je třeba zadat název zboží/ inzerátu nebo odkaz k nabídce na Merkandi a požádat o potvrzení dostupností zboží, požadovaný minimálního množství do objednávky, ceny a termínu realizaci dodávky, atp. 
3. Správné a aktuální kontaktní údaje - je nesmírně důležité aby v poptávce uvést své aktuální kontaktní údaje, díky kterým prodávající bude moci Vás kontaktovat telefonicky nebo mailem.

 

Ano, můžete nakupovat ve vybraných velkoobchodech, i když nemáte firmu nebo živnostenský list. V tomto případě k cenám uvedeným na našich stránkách musíte přičíst částku DPH ve odpovídající hodnotě DPH ve Vášem statě.

Úschovna umožňuje vytvoření seznamu nabídek, a následně zaslaní hromadné poptávky, zda zboží je dostupné, všem velkoobchodníkům najednou. Díky tomu jednoduše zjistíte více informaci  o výrobcích, které se chystáte koupit. Úschovnu můžete také využívat pokud si chcete vytvořit něco jako „nákupní seznam“, který si chcete později prohlížet a upravovat. Nabídky přidané do úschovny budou v ní po určitou dobu, v závislostí na platností souborů cookie. Pokud chcete na trvalo zapsat zajímavé nabídky využijte možnost „přidat do oblíbených“ ve Vašem účtu na Merkandi. 

Aby nakupovat na Merkandi, musíte si zaregistrovat účet a uhradit předplatné. Po zaplacení bude Váš účet aktivován a získáte přístup ke kontaktním údajům prodejců.

Merkandi neprodává zboží zobrazené na webu - prodejci jsou ověřenými velkoobchodníky. Údaje o umístění skladů jsou v jejich profilech a jsou k dispozici po registraci a zaplacení účtu.

Pokud jste kupující

Pokud nemáte aktivní prodejní funkci, máte v našem systému status kupujícího. To znamená, že prodejci uvidí pouze vaše jméno a datum připojení k Merkandi. Abyste jim mohli prohlížet vaše data, musíte s nimi nejprve souhlasit. Můžete to udělat v sekci Moje data -> Souhlasy -> Souhlasím se sdílením mých kontaktních údajů. Po výběru této možnosti a jejím potvrzení se data zobrazí prodejcům v modulu pro zasílání zpráv v uživatelském panelu. Ve výchozím nastavení je tato možnost neaktivní, protože o tom, zda chcete sdílet svá data, rozhodujete vy.
Vyjádřený souhlas lze kdykoli odvolat, což vaše údaje okamžitě skryje.

Údaje poskytnuté po souhlasu:

 

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• Údaje o adrese

Vaše e-mailová adresa nebude za žádných okolností uvedena.

Důležité poznámky:

• Není možné vybrat data, která mají být prezentována. Po souhlasu se zobrazí všechna výše uvedená data.
• Není možné vybrat prodejce, kterým budou vaše data zpřístupněna. Souhlas se sdílením dat je globální a vztahuje se na všechny konverzace.
• Souhlas i odnětí souhlasu jsou zpětné. To znamená, že v obou případech budou data sdílena nebo skrytá ve všech předchozích konverzacích.
• Data jsou k dispozici pouze v modulu zpráv vyměněných s prodejci. Nejsou k dispozici v žádné jiné veřejně dostupné databázi a prodejci, s nimiž jste nebyli v kontaktu, nemohou za žádných okolností vidět vaše data.

Pokud jste prodejce

Pokud máte aktivovanou funkci prodejce, vaše data budou vždy zobrazena při každé zprávě vyměněné s jiným uživatelem. Pro aktivaci vaší prodejní funkce je nutný souhlas se sdílením dat. Toto je sada dat, která je k dispozici také ve vašem profilu skladu. Nezáleží na tom, zda je to zákazník, kdo vás kontaktoval, nebo pokud jste to vy, kdo kontaktuje jiného velkoobchodníka za účelem spolupráce nebo nákupu zboží. Není možné tyto údaje skrýt. Pokud s nimi nesouhlasíte, jedinou možností je deaktivovat možnosti prodejce, což znamená, že v Merkandi nemůžete prodávat ani zobrazovat své produkty.